Политика конфиденциальности
Меня зовут Ренат Ибрагимов, я автор этого сайта. Для меня важно, чтобы вы чувствовали себя здесь так же спокойно, как на экскурсии, которую ведёт надёжный гид. Поэтому я хочу честно рассказать, какие данные собираются на kazan-citytour.ru, зачем они нужны и как я их защищаю. Никаких скрытых пунктов и двусмысленных формулировок — только то, что действительно имеет значение для вашего спокойствия.
Какие данные мы собираем и почему
Сайт не требует обязательной регистрации, но вы можете оставить свои контакты добровольно — например, когда подписываетесь на рассылку, записываетесь на консультацию или делитесь историей в комментариях. В таких случаях мы можем попросить:
- Имя — чтобы обратиться к вам по-человечески, а не «уважаемый пользователь»;
- Электронную почту — чтобы отправить полезные материалы, ответить на вопрос или подтвердить запись;
- Номер телефона — если это требуется для оперативной связи (например, при организации очных встреч или учебных потоков);
- Город и опыт в экскурсионной деятельности — иногда мы спрашиваем об этом в анкетах, чтобы лучше понимать, какие темы и форматы будут вам интересны.
Кроме того, сайт автоматически собирает обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, время визита, страницы переходов. Это стандартная практика, помогающая понять, какие статьи читают чаще, где зависают, а что остаётся без внимания. Такая аналитика нужна, чтобы делать материалы полезнее, не более.
Как мы используем информацию
Все данные, которые вы оставляете, работают на одну задачу — сделать взаимодействие с сайтом осмысленным и комфортным. Конкретные примеры:
- рассылка писем с новыми статьями, анонсами мастер-классов и приглашениями на вебинары (только при вашем согласии);
- ответы на ваши вопросы, поступившие через форму обратной связи;
- улучшение навигации и контента на основе обезличенной статистики посещаемости;
- выполнение обязательств в рамках образовательных продуктов, если вы на них записались.
Мы не используем ваши контакты для навязчивой рекламы, не продаём базы и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, официальный запрос государственных органов).
Файлы cookie и аналогичные технологии
Как и большинство сайтов, мы используем куки — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают запомнить ваши настройки, понять, заходили ли вы к нам раньше, и собрать агрегированную статистику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции могут работать некорректно.
Мы также можем подключать счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Эти сервисы собирают обезличенные данные о поведении пользователей на сайте. Никакие личные сведения вроде имён или адресов почты в эти системы не передаются.
Кто имеет доступ к данным
Доступ к вашим персональным данным есть только у меня как владельца проекта и — в ограниченном объёме — у технических специалистов, которые помогают обслуживать сайт. Со всеми, кто участвует в обработке данных, заключены соглашения о неразглашении. Никакие сообщества гидов, партнёры или рекламодатели не получают личную информацию без вашего прямого разрешения.
Как долго хранятся данные
Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо для целей, ради которых они были собраны. Контакты из рассылки — пока вы не отпишетесь. Данные из форм обратной связи — до момента решения вашего вопроса плюс разумный архивный срок. Обезличенная статистика может храниться бессрочно для анализа долгосрочных трендов. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши данные раньше, просто напишите — контакты ниже.
Защита информации
Я понимаю, что в сфере авторских туров и обучения гидов люди часто делятся идеями маршрутов, личными наработками, контактами клиентов. Поэтому безопасность для меня — не формальность. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, используются административные и технические меры для предотвращения утечек: регулярные обновления системы, ограничение доступа, мониторинг подозрительной активности. Однако абсолютной гарантии не даст никто, поэтому прошу и вас соблюдать базовую цифровую гигиену: не передавать пароли и не пересылать конфиденциальные документы через незащищённые каналы.
Сторонние ссылки
В статьях и материалах сайта могут встречаться ссылки на внешние ресурсы — блоги коллег, сервисы бронирования, образовательные платформы. Я не несу ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Прежде чем оставлять там свои данные, рекомендую ознакомиться с их правилами.
Ваши права
В любой момент вы можете:
- узнать, какие именно данные о вас хранятся;
- потребовать исправить неточности;
- отозвать согласие на обработку и потребовать удалить информацию (кроме случаев, когда хранение предписано законом);
- отписаться от рассылки — в каждом письме есть ссылка для отказа, либо напишите мне лично.
Для реализации любого из этих прав достаточно отправить запрос на почту [email protected]. Я отвечаю в течение десяти рабочих дней.
Изменения в политике
Я оставляю за собой право актуализировать этот документ, если изменятся законодательство или функционал сайта. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Рекомендую периодически сюда заглядывать — хотя я обещаю не менять правила без веских причин и всегда оставаться на стороне вашего спокойствия.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите:
Ренат Ибрагимов
Электронная почта: [email protected]
Telegram: @renat_ibragimov (основной канал для оперативной связи)
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы также можете обратиться в надзорный орган — Роскомнадзор.
Спасибо, что доверяете мне и этому проекту. Для меня это не просто строчки документа, а часть той атмосферы открытости и взаимного уважения, которую я стараюсь создавать в сообществе казанских гидов.